マザーボード交換後、電源が落ちてOSが起動できないトラブルに (PC自作なんでも相談室LOG)

10443.

システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月18日(日) 03時40分

CPUよりiPod…

はじめて書き込みさせていただきます。よろしくお願いします。

自作PCのCPU・マザーボードを交換しました。すると、障害１）電源投入直後にIDE接続のDVDマルチドライブが起動時に認識されない。障害２）OS 起動中に落ちる（CD-ROMもしくはHDDからブート中に急に電源が落ちる）という２つのトラブルが出てしまいました。

　それなりに時間を費やし、自力で調べてみましたが、原因が特定できませんでした。
　今では、「マザボの交換などしなければこんな目にあわずに…」、「やっぱ、自作PCにつぎ込むよりiPod nanoにしておくべきだった」と、正直かなりへこんでいます。

　（しょうもない泣き言はさておいて）症状は具体的には下記のとおりです。

～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・
■障害内容
障害１は、具体的には次のような症状です。
1）電源投入直後、BIOSのメッセージではマスタ側に接続されたHDDのみ表示され、スレーブ側のDVDマルチドライブの接続は表示されない。
2)BIOS設定画面を開きIDEのドライブ検出を試みても、やはりDVDマルチドライブが検出されない。
3）なお、セーブあるいはセーブせずにBIOS設定画面を抜けると、電源投入直後と同じ画面から始まる（これは、BIOS設定の通常の動作だと思います）すると、DVDマルチドライブが検出される。BIOS設定画面でもそれが確認できる。

障害２は、次のような症状です。
【パターン１：BIOS設定画面を経由せず、そのまま起動した場合】
1）IDEドライブの検出が完了した後、"Verifying DMI Pool Data"のメッセージが表示された数秒後、急にPCの電源が落ちる。

【パターン２：BIOS設定画面を経由した場合】
　以下は、一度、BIOS設定画面に入り、"SAVE & EXIT"or"EXIT WITHOUT SAVING"を選択した場合。
　この場合、"Verifying DMI Pool Data"の次のステップまで無事に進みます。

《ブート可能なCD-ROMが入れていた場合》
1）"Verifying～"のメッセージの後、"BOOT FROM CD"のメッセージが表示され、CD-ROMが回り始める。
2）1～2秒後、急にPCの電源が落ちる。

《ブート可能なCD-ROMが入っていなかった or DVDドライブを接続しなかったケース》
1）"Verifying～"のメッセージの後、HDD中のどのOSをブートするか選択する画面が出る。
2）この時、残り時間のカウントが30秒から始まるが、選択せずにいた場合、残り5秒ほどになった時点で、急にPCの電源が落ちる。
3）残りカウントが表示されている際に、急いでWindows2000を選択すると、Windwos2000ロゴと起動中と表示されている画面（参考１）で、急にPCの電源が落ちる。
（2と3の振る舞いから、一定の時間が経過すると電源が落ちているように見えます）

～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・

障害１と２に関連があるのか、あるいは別の原因なのか。そもそも、いったい何が原因なのか。今は原因の特定すらできていません。
「ここがいけない」、「これを調べるべき」など、アドバイスがあれば、なにとぞよろしくお願いします。

#今回の買い物のため、食費を削り続けた日々を思い返すと涙が。やはりiPodに…。

10444.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月18日(日) 03時46分

CPUよりiPod…

先ほどは、一部、貼り付けを忘れてしまいました。環境は以下のとおりです

■環境
　◎マザー：i945Ga-PLF
　◎CPU 　：CeleronD 341
　◎メモリ：No brand D2 256MB×2
　○HDD 　：IDE Maxtor 6L300R0（Windows2000インストール済み）
　○DVDマルチドライブ：DVSM-388FB
　◎電源　：KAMARIKI■ 450W　（障害が出た当初、電源容量が疑わしかったため購入したもの）
　
　※◎は新規に購入したもの　　○は前マザーボード時から継続利用のもの

なお、さきほど障害２の説明で起動中の画面（参考１）と書いたものは下記URLの画面になります。（banban＠scollabo.comさんの管理されているサイトから引用させていただきました）

参考１：http://www.scollabo.com/banban/images/win2000_boot.jpg

以上、よろしくお願いします。

10445.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月18日(日) 16時42分

ＯＨＡ

電源が落ちるのは負荷が掛かったときのようですね。
CPUクーラーの取り付けは大丈夫でしょうか？
LGA775の純正CPUクーラーはマザーをケースに取り付けてからでは
上手く取り付かないことがあります。
ケースからマザーを外して取り付け直ししてみてください。
BIOS設定画面でのCPU温度チェックもしてください。

HDDと光学ドライブを１個しか無いIDEポートにマスター・スレーブ
接続したときに光学ドライブが認識されない現象はIntel915マザー
を使用していたときに経験したことがあります。
光学ドライブをICH7のIDEポートにマスター接続、HDDをICH7のSATA
ポートまたは、ITEのATA133IDEポートに接続することで解決できる
と思います。

>　○HDD 　：IDE Maxtor 6L300R0（Windows2000インストール済み）

以前の環境が書かれていませんが、マザー交換等により大幅に環境が
変わると起動できなくなります。
必要データのバックアップが取って無い場合は、以前の環境に戻して
バックアップを取ることをお勧めします。
電源が落ちる症状が直ってOSの起動が出来ない場合は、OSのクリーン
インストールが必要になります。

>　◎メモリ：No brand D2 256MB×2

信頼性はどうでしょ？
電源が落ちる症状が直ったらメモリテストしてみてください。

10453.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月19日(月) 00時37分

CPUよりiPod…

OHAさん、アドバイスをありがとうございます。

アドバイスの通り、CPUクーラーの取り付けが甘かったのが"電源が落ちる"障害の原因でした。（CPUは摂氏90度以上に達していました）
そして、起動中に電源が落ちなくなったことで、HDD内のWindows2000が起動できるようになりました。

　一方、"DVDドライブが認識されない"という障害ですが、まだ未解決です。いただいたアドバイス※にあったように
　　●ICH7のIDEポートに、DVDドライブをマスタとして接続。
　　●ITEのIDEポートに、HDDを接続。
とし、マザーボードの付属CD-ROMをDVDドライブに入れて起動しようとしたのですが、
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～
１）電源投入後、BIOSの一連のメッセージが表示される。
２）"BOOT FROM CD"のメッセージが表示され、DVDドライブのCD-ROMが回転をはじめる。
３）"DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"のメッセージが出て止まる※．ちなみにENTERキーを押すとリブートして１）に戻る。
# Windows2000のセットアップディスクを含め、手持ちのブート可能なCD-ROMは全て試したが現象は同じ。また、IDEケーブルもHDDの接続で利用した（おそらく）間違いのないものと交換し、マスタ/スレーブ/ケーブルセレクトも全て（一応）変更してみたが、改善に至らなかった。
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～
となり、結局、CD-ROMドライブからの起動はできませんでした。
（取扱説明書では、CD-ROMからブートしてデバイスドライバをセットアップすることになっているのですが）

もし、「DVDドライブとマザボの相性が悪い」や「DVDドライブが単体で壊れた」ということだと悲しい限りなのですが。

※補足
メーカーサイトにも取説にも、素人にも分かる詳細情報がなかったので、IDEポートは以下のように推測しました。（恥ずかしながら、この辺りはかなり勉強不足）
◎マスタ/スレーブに対応したATA33/66/100をサポートするIDEコネクタ。チップセットは不明。
　→ OHAさんの体験談の、"ICH7のIDEポート"に相当すると推測。
◎マスタ/スレーブに対応しないATA66/100/133をサポートするIDEコネクタ。チップセットはITE IT8211F。
　→ OHAさんの体験談の、"ITEのIDEポート"に相当すると推測。

10457.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月19日(月) 09時43分

ＯＨＡ

>　一方、"DVDドライブが認識されない"という障害ですが、まだ未解決です。

POST画面で、DVDドライブは認識されるようにはなりましたか？

>いただいたアドバイス※にあったように
>　　●ICH7のIDEポートに、DVDドライブをマスタとして接続。
>　　●ITEのIDEポートに、HDDを接続。
>とし、マザーボードの付属CD-ROMをDVDドライブに入れて起動しようとしたのですが、
>～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～
>１）電源投入後、BIOSの一連のメッセージが表示される。
>２）"BOOT FROM CD"のメッセージが表示され、DVDドライブのCD-ROMが回転をはじめる。

ここで、Enterキーを押すとどうなりますか？

>３）"DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"のメッセージが出て止まる※．ちなみにENTERキーを押すとリブートして１）に戻る。

CDを入れずに起動した場合はWin2000が起動しますか？
起動せずに同じメッセージが表示される場合は、HDDをICH7側の
IDEポートに接続してWin2000を起動して、ITEのドライバをインス
トールしてください。
その後、HDDをITE側に接続し直しBIOS設定画面のブートシーケンス
で起動対象HDDをITE側に接続されたHDDに変更してください。

># Windows2000のセットアップディスクを含め、手持ちのブート可能なCD-ROMは全て試したが現象は同じ。

試しにHDDを接続しない状態でCDブートしてみてください。
「BOOT FROM CD」のメッセージが出るので、BIOSのブートシーケンス
の設定は間違っていないと思いますが、念のため再確認してください。
出来ればCMOSクリア後、BIOS設定画面に入りデフォルトロード後に
再設定することも試してください。

>もし、「DVDドライブとマザボの相性が悪い」や「DVDドライブが単体で壊れた」ということだと悲しい限りなのですが。

相性でCDブートできないことはあるようです。
別のドライブがあるなら、取り替えて試してみたいですね。

>※補足
>メーカーサイトにも取説にも、素人にも分かる詳細情報がなかったので、IDEポートは以下のように推測しました。（恥ずかしながら、この辺りはかなり勉強不足）
>◎マスタ/スレーブに対応したATA33/66/100をサポートするIDEコネクタ。チップセットは不明。
>　→ OHAさんの体験談の、"ICH7のIDEポート"に相当すると推測。
>◎マスタ/スレーブに対応しないATA66/100/133をサポートするIDEコネクタ。チップセットはITE IT8211F。
>　→ OHAさんの体験談の、"ITEのIDEポート"に相当すると推測。

どちらのIDEポートもマスタ/スレーブに対応しています。
＃SATAにはマスタ/スレーブの概念はありません。
ITE側にHDD接続時の設定を書かなかったのは、既にHDDの設定が
マスターになっているため端折っただけです。

10459.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月19日(月) 12時04分

CPUよりiPod…

自己レス、補足情報です。

・ブートの優先順位が正しく機能していないのではないかと考えたので、HDDからの起動をDISABLED/ABLEを切り替えて試してみました。
・DVDドライブの接続IDEポートを変更して様子を見てみました。
結論としては、どのように設定してもDVDドライブからの起動はできませんでした。やはり、マザーボードとDVDドライブの相性？

～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～
■ケース別の症状
●ケース１
◎設定内容　　（ＯＨＡさんがIntel915マザーで成功した接続方法）
・ICH7のIDEポート：DVDドライブを接続
・ITE(IT8211F)のIDEポート：HDDを接続
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク→HDD
◎結果
・BIOSレベルではHDD、DVDドライブのどちらも認識。
・DVDドライブからの起動は失敗。"BOOT FROM CD"のメッセージの後、CD-ROMが回るが起動しない。特にエラーメッセージは表示されず、引き続きHDDからの起動を試みる。
・HDD内の２つのシステムの内、起動するシステムを選択する画面が表示される。
・Windows2000選択後、Windows2000の起動画面の表示されている段階で、ブルースクリーンになりエラーメッセージが表示される。（エラーメッセージ１）

●ケース２
◎設定内容
・ICH7のIDEポート：DVDドライブを接続
・ITE(IT8211F)のIDEポート：HDDを接続
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク　（HDDからの起動はDISABLED）
◎結果
・BIOSレベルではHDD、DVDドライブのどちらも認識。
・DVDドライブからの起動は失敗。画面上にエラーメッセージ２が表示される。

●ケース３
◎設定内容
・ICH7のIDEポート：HDDを接続
・ITE(IT8211F)のIDEポート：DVDドライブを接続
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク→HDD
◎結果
・BIOSレベルではHDD、DVDドライブのどちらも認識。
・DVDドライブからの起動は失敗（"BOOT FROM CD"のメッセージは表示されない。また、CD-ROMからの起動をDISABLEDにした場合と見た目の振る舞いは全く同じであるため、"DVDドライブからの起動はそもそも試みられていない"ように見える）
・続いて、HDDからのWindows2000起動は成功。しかし、WindowsレベルではDVDドライブが認識されていない。
　（具体的には、マイコンピュータ内にDVDドライブが表示されない）

●ケース４
◎設定内容
・ICH7のIDEポート：HDDを接続
・ITE(IT8211F)のIDEポート：DVDドライブを接続
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク　（HDDからの起動はDISABLED）
◎結果
・BIOSレベルではHDD、DVDドライブのどちらも認識。
・DVDドライブからの起動は失敗（"BOOT FROM CD"のメッセージは表示されない。また、CD-ROMからの起動をDISABLEDにした場合と見た目の振る舞いは全く同じであるため、"DVDドライブからの起動はそもそも試みられていない"ように見える）
・その後、ブート可能なドライブがなくなるためシステムが停止する。（エラーメッセージ３）

■補足：エラーメッセージの種類
◎エラーメッセージ１
・画面写真を撮りました。手がかりになるようでしたら、どこかにアップします。
◎エラーメッセージ２
・"BOOT FROM CD"のメッセージの後、"DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"と表示される。
◎エラーメッセージ３
・"DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"と表示される。
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

以上、ご報告まで。（今日は、暑い～。）

10460.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月19日(月) 12時25分

CPUよりiPod…

ＯＨＡさん、ありがとうございます。以下、いただいたアドバイスへのレスになります。

>POST画面で、DVDドライブは認識されるようにはなりましたか？
おかげさまで、ICH7、ITEの各IDEポートに１つずつドライブを接続することで、DVDドライブの認識は行われるようになりました。

>>　●ICH7のIDEポートに、DVDドライブをマスタとして接続。
>>　●ITEのIDEポートに、HDDを接続。
>>１）電源投入後、BIOSの一連のメッセージが表示される。
>>２）"BOOT FROM CD"のメッセージが表示され、DVDドライブのCD-ROMが回転をはじめる。
>ここで、Enterキーを押すとどうなりますか？

Enterキーを押しても何も反応がなく、引き続きHDDからのブート処理に入ってしまいます。

>CDを入れずに起動した場合はWin2000が起動しますか？
HDDからのブート処理に進むのですが、ITEのIDEポートに接続したHDDからはWindows2000は起動に成功しません。ブルースクリーンでエラーメッセージが出てしまいます。（10459の●ケース１の状況）

>起動せずに同じメッセージが表示される場合は、HDDをICH7側の
>IDEポートに接続してWin2000を起動して、ITEのドライバをインス
>トールしてください。
ICH7のIDEポートにHDDを接続した場合、Windows2000は起動するのですが（POST画面で認識されていたはずの）光学ドライブがWindowsからは読み取れない（マイコンピュータに表示されない）ため、ドライバのセットアップができない状態です。
（※CD-ROMのデータをフロッピーやUSBメモリで渡すことは試せていません。今、トラブルに陥っているデスクトップマシン以外にCD-ROMを読める環境がないため、CD-ROM→フロッピー/USBメモリのコピーをできるマシンがありませんので）

>試しにHDDを接続しない状態でCDブートしてみてください。
　試してみたところ、以下のような結果になりました。（一応、DVDドライブをICH7とITEの両方につないで試してみました）

～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～
●ケース５
◎設定内容
・ICH7のIDEポート：DVDドライブを接続
・ITE(IT8211F)のIDEポート：何も接続せず
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク→HDD
◎結果
・BIOSレベルではDVDドライブが認識。

・DVDドライブからの起動は失敗。"BOOT FROM CD"のメッセージの後、CD-ROMが回るが起動しない。特にエラーメッセージは表示されない。
・しばらくすると、画面がクリアされ、再びDVDドライブからの起動が試みられ、"BOOT FROM CD"のメッセージがっ表示されるが、やはり起動しない。この後、画面クリア→"BOOT FROM CD"が繰り返される。

●ケース６
◎設定内容
・ICH7のIDEポート：何も接続せず
・ITE(IT8211F)のIDEポート：DVDドライブを接続
・ブート順は、CD-ROM→リムーバルディスク→HDD
◎結果
・BIOSレベルではDVDドライブが認識。
・"Verifying DMI Pool Data"のメッセージの後、"BOOT FROM CD"とは表示されず"DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER"と表示される。
～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～

>出来ればCMOSクリア後、BIOS設定画面に入りデフォルトロード後に
>再設定することも試してください。
CMOSクリアもデフォルトロードも、CPUクーラー再設置直後に行ったきりかもしれません。試してみます。

>別のドライブがあるなら、取り替えて試してみたいですね。
ちょうど、先月、処分してしまいました。（タイミングが悪い…）

>どちらのIDEポートもマスタ/スレーブに対応しています。
>＃SATAにはマスタ/スレーブの概念はありません。
>ITE側にHDD接続時の設定を書かなかったのは、既にHDDの設定が
>マスターになっているため端折っただけです。

勉強になります。
マザーボードの説明書では、ICH7側にはマスタ/スレーブの表記がある一方でITE側にはそれがなかったので、てっきりITE側はマスタ/スレーブに対応していないものと勘違いしていました。ご指摘ありがとうございます。

10468.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月19日(月) 21時19分

ＯＨＡ

>ICH7のIDEポートにHDDを接続した場合、Windows2000は起動するのですが（POST画面で認識されていたはずの）光学ドライブがWindowsからは読み取れない（マイコンピュータに表示されない）ため、ドライバのセットアップができない状態です。
>（※CD-ROMのデータをフロッピーやUSBメモリで渡すことは試せていません。今、トラブルに陥っているデスクトップマシン以外にCD-ROMを読める環境がないため、CD-ROM→フロッピー/USBメモリのコピーをできるマシンがありませんので）

ICH7のIDEポートにHDDとDVDドライブをマスター・スレーブ接続すれば
Windows上からDVDドライブが見え、アクセスできると思いますが、
できませんか？
アクセスできなくてもNETに繋がる状態でしたら、
http://aopen.jp/products/mb/i945ga-plf.html
から、ドライバのダウンロードページに進んでITEのドライバを
入手してインストールすることもできます。

CDブートに関しては行き詰まりの感じですね。
代替のドライブも無いようですので、マザーを購入されたショップに
事情を説明して検証をお願いされてはいかがでしょう。
ドライブとの相性なのかマザーの不良なのかはっきりすると思います。

10478.

Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない

2005年09月21日(水) 00時07分

CPUよりiPod…

>>ICH7のIDEポートにHDDを接続した場合、Windows2000は起動するのですが（POST画面で認識されていたはずの）光学ドライブがWindowsからは読み取れない（マイコンピュータに表示されない）ため、ドライバのセットアップができない状態です。
>>（※CD-ROMのデータをフロッピーやUSBメモリで渡すことは試せていません。今、トラブルに陥っているデスクトップマシン以外に CD-ROMを読める環境がないため、CD-ROM→フロッピー/USBメモリのコピーをできるマシンがありませんので）
>
>ICH7のIDEポートにHDDとDVDドライブをマスター・スレーブ接続すれば
>Windows上からDVDドライブが見え、アクセスできると思いますが、
>できませんか？

アドバイスにあった通り、ICH7のIDEポートにHDDとDVDドライブをつなぐことで、Windows2000（HDDから起動）からのDVDドライブへのアクセスができるようになりました。（CPUクーラーの手当て前は、同じように接続を行ってもダメだったのですが）そして、CD-ROMが読み込めるようになったおかげで、デバイスドライバのインストールも無事に完了。

相変わらず下記の症状は出ていますが、まずは普通にWindows2000が使えるように！
◎電源投入直後、BIOSからDVDドライブが認識されない（リブート後はOK）
◎DVDドライブからのOSブートができない。

OHAさん、アドバイスをありがとうございました。本当に助かりました。

※なお、CDブートについては、購入店でマザーボードの初期不良チェックをしていただけることになりました。

●	10443.システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない CPUよりiPod… 05/09/18(日) 03:40

10444.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　CPUよりiPod… 05/09/18(日) 03:46

10445.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　ＯＨＡ 05/09/18(日) 16:42

10453.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　CPUよりiPod… 05/09/19(月) 00:37

10457.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　ＯＨＡ 05/09/19(月) 09:43

10460.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　CPUよりiPod… 05/09/19(月) 12:25

10468.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　ＯＨＡ 05/09/19(月) 21:19

10478.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　CPUよりiPod… 05/09/21(水) 00:07

10459.Re:システム起動中に電源が落ち、OSが起動しない　CPUよりiPod… 05/09/19(月) 12:04

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